返金ポリシー

返品について

不良品のみ返品と返金を受け付けます。 尚、天然石の特性上、細かい傷や内包物を含むもの、多少大きさが異なるものがございます。この場合は不良品ではありませんので、これらの理由による返品・交換はできかねます。
また、イメージ違いやお客様の不注意による傷・破損等お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

返品期限

商品到着後、３日以内にご連絡下さい。
お届け日から３日以上経過したお問い合わせに関してはお受けできませんのでご了承下さい。

 返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

 

ご注文のキャンセルについて

申込有効期限

ご注文完了後のキャンセルは原則24時間以内とさせていただきます。それ以降のキャンセルにつきましてはお直しなどとの兼ね合いのためお受けできませんのでご了承ください。